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关于配送

发布日期:2023-12-26 17:16:00

发货时间

●现货产品订单,16点前付款当日发货,16点后付款,次日发货; 

  非现货产品,将按货期天数及时发货,保险起见,请联系客服确认。


●周末及法定节假日不发货(以公司放假通知为准),如遇周末或法定节假日将顺延至下一工作日发货,急需的客户请提前下单以便提前发货。


●若您有特殊发货要求(分批发/整单发),请在订单备注中注明要求并联系在线客服,我们会尽量满足。

 

● 订单将于预计发货时间前发出,送达时间视快递配送时间而定。

 

配送及运费

配送服务

中国大陆地区,全场默认发顺丰陆运,顺丰快递网点无覆盖地区发EMS;数量多重量大的订单将发跨越物流。

 

发货前用户须知

● 下单时请准确填写收货人的真实姓名、收货地址及有效联系方式,以便于我们及时安排派送。

● 如果您对发货有任何特别要求,请务必提前联系我们的售前客服进行咨询。

● 请您在付款前仔细核对收货信息,如因个人疏忽填错地址,请及时与客服联系,我们会尽量为您联系快递协商处理,请注意:

● 如订单包裹发出后再提出地址修改申请,则无法保障改单成功,且因地址修改而产生的风险和费用需要由客户自行承担。

 

*因以下原因导致延误或退回的,RIGOL商城将不承担责任:

● 因部分地区偏远,交通不便等问题导致送达延误的;

● 因买家原因(如更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人等)导致包裹延误派送或无法送达的;

● 因航空安检查验导致无法正常配载航班或改走陆路运输的而导致延误的;

● 因派送阻力(收件地址不允许投递员入内,休息日/公众节假日不接受投递等原因)导致送达延误的;

● 因不可抗力因素导致延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断、通讯系统干扰或故障、政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雨、大雾等其他类似事件)。


验货与签收

RIGOL保证出货时货物外包装的完好无缺,为保障您的权益,建议您在收到包裹时,对包裹的外包装进行检查,如果发现有破损或者变形等情况,请不要打开包裹并马上联系客服解决,如发现外包装严重损毁请当场拒收。

如您已签收或他人代为签收,则视为商品外包装,商品数量及内容无误。为保障您的权益,我们极力推荐您拍摄完整的开箱视频,按照包装清单确认是否收到所有物品。如开箱后发现商品缺少或已破损等情况,请您务必在收货24小时内联系客服,以便快速为您解决问题。