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售后退换货、保修、报修服务

发布日期:2024-06-14 21:55:53

 

 

 


 

符合以下条件可以申请退货:


√ 收到货物 7 个自然日内,产品外包装、随机附件、赠品、说明书无缺失,且无任何人为损坏,不影响二次销售;

 

以下情况我们有权拒绝客户的退货要求:


× 自收货日起超过 7 个自然日后提出退货要求的(遇长假可延长);


× 退货品不全,外包装、附件、赠品、说明书不完整、或外观人为受损;


× 退货时无法提供我方出具的购买凭证单据,或对单据进行伪造、涂改;


× 产品存在碰撞、烧毁,人为私自改装、进异物(水、油、沙等)、不正确安装、未按说明书指引使用和操作等造成的损坏;


× 撕毁、涂改标签、机器序列号、防水标记、防伪标记等;


× 因不可避免因素,如火灾、水灾、雷击、交通事故等不可抗拒力造成的产品损坏;


× 联系 RIGOL确认退货服务后,未在 7 个自然日内寄回退货物品



非产品自身性能等故障导致的退货,客户需承担退货运费。



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对公转账付款:20工作日内

具体到账时间,需以银行到账时间为准